Часто задаваемые вопросы о SOLIDWORKS

Нет. Активация — это однократный, безопасный и анонимный процесс. После завершения активации License Manager проверяет только подлинность файла лицензии и срок действия лицензии на продукт. Технология активации продуктов не отправляет никакие данные в SOLIDWORKS, за исключением случаев, когда пользователь выразил явное согласие.

Мы используем стандартный протокол SSL для передачи данных на серверы активации продуктов, которые физически защищены и доступны только для определенных сотрудников.

Нет. SOLIDWORKS больше не поддерживает аппаратные ключи.

Да. Параметр "Глобальные сети" доступен, если сеть отвечает определенным требованиям.

Да. SNL полностью поддерживает дополнения SOLIDWORKS.

Да, SNL может поддерживать дополнительную функцию настройки времени ожидания.  По умолчанию время ожидания составляет 15 минут.

Да. Лицензия SNL поддерживает установку на нескольких площадках в пределах одной глобальной территории.

Да. Поддерживаются все пакеты обновлений.

SOLIDWORKS официально не поддерживается в среде Mac.  Нам известно, что многие пользователи работают с SOLIDWORKS в ОС Windows на компьютерах Mac со средой двойной загрузки.  Однако нам неизвестно, сколько пользователей успешно работают с SOLIDWORKS на компьютерах Mac с эмуляцией ОС Windows.  Если вы желаете работать с SOLIDWORKS на компьютере Mac, рекомендуется выбрать конфигурацию двойной загрузки Boot Camp (загрузка в Windows).

SOLIDWORKS eDrawings и бесплатный продукт 2D CAD DraftSight поддерживаются в исходной операционной системе Mac OS.

Информация о системных требованиях для установки SOLIDWORKS доступна по ссылке:

www.solidworks.com/SystemRequirements

Лицензии для домашнего использования больше не предоставляются.

Нет. При использовании SNL перемещать можно только лицензии SOLIDWORKS и лицензии на дополнения, поставляемые компанией SOLIDWORKS, например PhotoWorks, FeatureWorks, Animator и т. д.

Эта ошибка связана с сетевой лицензией SOLIDWORKS. Возможно, в процессе установки была автоматически получена сетевая лицензия Education Edition (серийный номер начинается с "9710"). Этот серийный номер не подходит для установки версии Student Edition. Чтобы установить SOLIDWORKS Student Edition, обратитесь в свое образовательное учреждение и запросите серийный номер Student Edition, который начинается с "9020".

После получения правильного серийного номера выполните следующие действия.

1. Выберите "Панель управления > Программы и компоненты", затем выберите SOLIDWORKS. Выберите "Изменить".
2. Выберите параметр "Изменить установку" и измените серийный номер.
3. Нажмите "Далее" в последующих окнах и завершите установку.

Как правило, эта проблема возникает, если не установлены необходимые компоненты.

Чтобы проверить это, попробуйте запустить SLDWORKS.exe из каталога установки (по умолчанию используется каталог "C:\Program Files\SOLIDWORKS Corp\SOLIDWORKS") и посмотрите, что произойдет.  Отображается ли сообщение об ошибке "Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна..."?

Если да, то это указывает на проблему с установкой распространяемых компонентов Microsoft Visual C++, необходимых для SOLIDWORKS. Для устранения этой проблемы выполните указанные ниже действия.

1. Выберите "Пуск > Учетная запись пользователя > Параметры управления учетными записями пользователей". Установите значение "Никогда не уведомлять". Перезагрузите компьютер.
2. Войдите в систему с правами администратора.
3. Удалите распространяемые компоненты VC++ (2008, 2010, 2012, 2013, 2015) из раздела "Программы и компоненты".
4. Перезагрузите компьютер.
5. Войдите в систему с правами администратора.
6. Переустановите VC++ 2008, 2010, 2012, 2013, 2015.

1. downloaded files\prereqs\VCRedist9\vcredist_x86.exe and vcredist_x64.exe
2. downloaded files\prereqs\VCRedist10\vcredist_x86.exe and vcredist_x64.exe
3. downloaded files\prereqs\VCRedist11\vcredist_x86.exe and vcredist_x64.exe
4. downloaded files\prereqs\VCRedist12\vcredist_x86.exe and vcredist_x64.exe
5. downloaded files\prereqs\VCRedist14\vcredist_x86.exe and vcredist_x64.exe

7. Перезагрузите компьютер.
8. Войдите в систему с правами администратора.
9. Установите SOLIDWORKS.

Если проблема не устранена, восстановите установку SOLIDWORKS.

1. Выберите "Пуск > Учетная запись пользователя > Параметры управления учетными записями пользователей". Установите значение "Никогда не уведомлять". Перезагрузите компьютер.
2. Войдите в систему с правами администратора.
3. Отключите все антивирусные программы, блокировщики всплывающих окон, рекламных и шпионских программ, а также брандмауэр Windows.
4. Выберите "Пуск > Панель управления > SOLIDWORKS" и нажмите "Изменить", чтобы восстановить установку.
5. Выберите "Восстановить отдельную установку (на этом компьютере)".
6. Нажмите "Далее".
7. Следуйте инструкциям, чтобы завершить изменение.

Активация продуктов позволяет сократить и предотвратить несанкционированное использование и копирование продуктов SOLIDWORKS, не создавая сложностей для постоянных клиентов.

Это может произойти, если сеанс был завершен некорректно. Обновите браузер (нажмите клавишу F5) и подождите 30–60 секунд, пока завершится предыдущий сеанс.

Серийные номера Student Edition относятся к определенной версии. Таким образом, это предупреждение появляется, если серийный номер, используемый для установки, не соответствует версии, выбранной во время установки (несовпадение). В раскрывающемся списке на странице скачивания выберите разрешенную (приобретенную) версию, затем скачайте ее и установите повторно.