SOLIDWORKS ile İlgili Sık Sorulan Sorular

 SOLIDWORKS Student Edition Destek Birimi  ile iletişime geçebilir ve Kurulum Yöneticisi günlüklerini gönderebilirsiniz.

Installation log klasörüne gitmek için Başlat > ÇALIŞTIR bölümüne %appdata% yazıp Enter tuşuna bastığınızda "Roaming" klasörü açılır. "Roaming" klasöründen "SOLIDWORKS" klasörüne gidin. "SOLIDWORKS" klasörü altında "Installation log"  adlı bir klasör göreceksiniz. Bu klasörün tamamını sıkıştırın ve inceleme için gönderin.

Ancak destek ekibiyle iletişime geçmeden önce sorunu gidermek için aşağıdaki prosedürü izleyebilirsiniz:

Microsoft fixit aracını kullanarak SOLIDWORKS'ü tamamen kaldırmayı deneyin:

1. Microsoft fixit aracını şu bağlantıdan indirin:

https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed

2. İndirilen aracı çalıştırın ve İleri'ye tıklayın
3. Kaldırma'ya tıklayın
4. Ürün seçiminde "SOLIDWORKS (sürüm)" öğesini seçin ve kaldırma işlemini devam ettirmek için İleri'ye tıklayın
5. SOLIDWORKS'ün tüm sürümleri ve tüm SOLIDWORKS ürünleri kaldırılana kadar işlemi tekrarlayın
6. SOLIDWORKS kurulumunu deneyin

Bu, SDK-ID'nin süresinin dolduğunu gösterir. Satıcı, bir okula/yüksekokula/üniversiteye bir SDK-ID gönderir. En yeni SDK-ID'yi almak için lütfen okulunuz/yüksekokulunuz/üniversiteniz ile iletişime geçin.  SDK-ID'nin süresi dolduysa okulun yeni bir ID istemesi için satıcısıyla iletişime geçmesi gerekir.

Bazı antivirüs (AV) uygulamaları, kullanımda olan sistem kaynaklarının güncellenmesine izin vermez. Kurulum sırasında AV'nin açık olmasıyla ilgili diğer bir sorun da performansla ilgilidir. Bununla birlikte, çoğu kullanıcı kurumsal BT politikası nedeniyle AV yazılımlarını kapatamaz. Önerilen AV programlarından birini kullanıyorsanız SOLIDWORKS'ü kurarken sorun yaşamamanız gerekir. Ayrıntılar için Sistem Gereksinimleri sayfasına bakın.

Evet, çünkü SOLIDWORKS kurulumu veya yükseltmesi sırasında sistem DLL'lerinin ve sürücülerinin güncellenmesi gerekir ve bu işlem yönetici ayrıcalıkları gerektirir. Yalnızca SOLIDWORKS'ü kurduğunuz veya yükselttiğiniz makinede yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız gerektiğini unutmayın.

Ticari sürümler ve Student Edition sürümleri için sistem gereksinimlerinin farklı olmadığını unutmayın. Ayrıntılar için lütfen şu bağlantıyı kontrol edin: www.solidworks.com/SystemRequirements

Bu bağlantı, SOLIDWORKS'ü çalıştırmak için minimum sistem gereksinimlerini gösterir.

SOLIDWORKS'ü bilgisayarınıza kurduysanız öğreticilere aşağıdaki adımları uygulayarak erişebilirsiniz:

1. SOLIDWORKS'ü başlatın. Yardım > SOLIDWORKS Öğreticileri'ne gidin.
2. Yardım > SOLIDWORKS Öğreticileri'ne gidin.

 SOLIDWORKS Student Premium lisansı (SEK, Öğrenci Mühendislik Kiti) veya SOLIDWORKS Student Edition lisansı kullanıyorsanız seri numaranızı (9020... ile başlayan) kaydettikten sonra MySolidWorks.com adresinden SOLIDWORKS öğreticilerine erişebilirsiniz. Tüm videolara ve eğitim kaynaklarına erişmek için MySolidWorks.com adresinde seri numaranızı nasıl kaydedeceğiniz hakkında bu belgedeki ilgili SSS bölümüne bakın.

Student Standard (SDK veya Öğrenci Tasarım Kiti) lisansları için MySolidWorks.com'a tam erişimin otomatik olarak verilmeyeceğini unutmayın.

SOLIDWORKS, Mac ortamında resmi olarak desteklenmez.  SOLIDWORKS'ü Mac'lerde çift önyüklemeli Windows ortamında başarılı şekilde çalıştıran birçok kullanıcı olduğunu biliyoruz.  Ancak Mac'lerde benzetilmiş bir Windows ortamında başarılı şekilde çalışan çok sayıda kullanıcı olduğuna dair bilgimiz yok.  SOLIDWORKS'ü bir Mac'te çalıştırmayı tercih ederseniz başarılı olmak için en iyi seçenek, Mac'inizde çift önyüklemeli bir "Boot Camp" kurulumu (Windows'da önyükleme) olacaktır.

SOLIDWORKS eDrawings ve ücretsiz 2D CAD ürünü DraftSight, yerel Mac OS'ta desteklenir.

Lütfen SOLIDWORKS'ü kurmak için sistem gereksinimi bilgilerinin yer aldığı şu bağlantıya bakın:

www.solidworks.com/SystemRequirements

Bilgisayara özgü bilgileri yalnızca ürününüzün SOLIDWORKS Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (EULA) uyarınca izin verilen kapsam dahilinde kullanıldığını doğrulamak için kullanırız. Bilgiler yalnızca ürün etkinleştirme verileri için kullanılan bir veritabanında saklanır.

Çoğu durumda bu sorun, desteklenmeyen grafik kartları ve sürücülerden kaynaklanır. Bunu doğrulamak için SOLIDWORKS'ü Software OpenGL ile başlatmayı deneyin (bu seçenek desteklenmeyen grafik kartı nedeniyle devre dışı bırakılmamışsa). Yukarıdaki soruda belirtilen adımları izleyebilir veya aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

1. SOLIDWORKS'ü başlatın ve hiçbir belgeyi açmadan Araçlar > Seçenekler > Performans bölümüne gidin
2. "Software OpenGL kullan" öğesini etkinleştirin
3. Tamam'ı seçin ve yeni bir parça, montaj veya teknik resim açmayı deneyin

SOLIDWORKS, Software OpenGL modunda çökmezse sorunun grafik kartından veya sürücülerinden kaynaklandığı doğrulanır. Sisteminiz için SOLIDWORKS tarafından desteklenen grafik kartlarının ve sürücülerin listesini görmek için (sisteminiz listede yoksa lütfen Herhangi Bir Sistem Tedarikçisi seçin) şu bağlantıyı izleyin: https://www.solidworks.com/tr/support/hardware-certification

Bu sorun, kullanıcıların "HKEY_CURRENT_USER\Software\SOLIDWORKS" kayıt defteri anahtarına yazmak için yeterli izni/erişimi yoksa ortaya çıkabilir. Lütfen kullanıcının yukarıdaki kayıt defteri anahtarına yazma erişimi olduğundan emin olun. Bununla birlikte, kullanıcının "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\SOLIDWORKS" kayıt defteri anahtarına minimum düzeyde okuma erişimi olduğundan ve önceki kayıt defteri anahtarını bu bilgilerle oluşturduğundan emin olun. (kayıt defteri düzenleyicisini Başlat > Çalıştır bölümüne "regedit" (tırnak işaretleri olmadan) yazıp Tamam'ı seçerek çalıştırabilirsiniz. Bu işlem kayıt defteri düzenleyicisini başlatır).

Dikkat: Kayıt defterinin yanlış düzenlenmesi işletim sisteminize ciddi zarar verebilir. SOLIDWORKS Teknik Destek ekibi, kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmadan önce kayıt defteri verilerini yedeklemenizi kesinlikle önerir.  Yukarıdaki nedene ek olarak, bu sorun SOLIDWORKS için gerekli bir Microsoft bileşeninin (Microsoft Visual Basic 7.1) kurulumuyla ilgili bir sorun olduğunda da ortaya çıkabilir.

Yukarıdaki çözüm işe yaramazsa sorunu gidermek için lütfen aşağıdakileri deneyin:

1. Microsoft Visual Basic 7.1'i kaldırın.  Bu program, Programlar ve Özellikler'de görünmediği için bir komut istemi açın ve şu komutu yazın:    msiexec.exe /x{90120064-0070-0000-0000-4000000FF1CE}
2. Bilgisayarı yeniden başlatın
3. <DVD veya SOLIDWORKS İndirme konumu>\prereqs\VBA klasörüne gidin
4. vba71.msi dosyasına çift tıklayın
5. vba71-kb2783832-x64.msp dosyasına çift tıklayın
6. vba71_1033.msi dosyasına çift tıklayın* Lütfen bu sırayı izlediğinizden emin olun.  Ayrıca, ilgili MSI dosyasına çift tıklayarak dile özgü VBA* kurulumunu da yapın
7. VBA'nın yeniden kurulumu/onarımı tamamlandıktan sonra SOLIDWORKS kurulumunu onarın

*Aşağıdan istediğiniz dile ait paketi kurun:

• vba71_1028.msi Çince
• vba71_1031.msi Almanca
• vba71_1033.msi İngilizce
• vba71_1036.msi Fransızca
• vba71_1040.msi İtalyanca
• vba71_1041.msi Japonca
• vba71_1042.msi Korece
• vba71_1046.msi Portekizce-Brezilya dili
• vba71_2052.msi Basitleştirilmiş Çince
• vba71_3082.msi İspanyolca

Varsayılan indirme konumunun C:\users\<kullanıcı adı>\Documents\SOLIDWORKS Download\<SOLIDWORKS_Sürümü> olduğunu lütfen unutmayın.

SOLIDWORKS® yazılımının başarılı bir şekilde kurulması için Kurulum Yöneticisi, sisteminizde bekleyen yeniden başlatma istekleri olup olmadığını kontrol eder. Bir programın veya kurulumun dosyalarda, kayıt defteri anahtarlarında, hizmetlerde veya işletim sistemi ayarlarında bir değişiklik yapması durumunda bekleyen bir yeniden başlatma isteği oluşur. Bu, sistemi geçici bir durumda bırakır.

Örneğin, bekleyen bir yeniden başlatma isteği varsa SQL Express kurulumu otomatik olarak sonlandırılır. Diğer durumlarda, bir SOLIDWORKS kurulumunun geçici durumu kurulum hatalarına neden olabilir.

En iyi uygulama olarak, bir SOLIDWORKS kurulumuna başlamadan önce sisteminizi yeniden başlatın. Kurulum sırasında bilgisayarı yeniden başlatmak mümkün değilse uyarıyı göz ardı edebilirsiniz. Bunun gibi durumlarda, başarısız bir kurulumun ardından sistemin yeniden başlatılması ilk sorun giderme adımı olur

Sınavınızı yetkili bir eğitim ve destek merkezi veya diğer SOLIDWORKS kullanıcılarıyla tartışmanız önerilir.  SOLIDWORKS Sertifikası, yanıtları veya çözüm metodolojisini bir sonraki denemenizi etkilememesi için paylaşamaz. 

Her adayın benzersiz bir sınava girdiği çevrimiçi test ortamının karmaşıklığı nedeniyle, kişilere sınavlarındaki iyileştirme alanlarının uygulamalı analizini sağlayamıyoruz.  Ancak her bir sınav için yeterlilik göstermeniz gereken sınav konularının listesini bulabileceğiniz genel web sitemizi ziyaret etmenizi önerebiliriz.

Bu bağlantıyı kullanıp öğrenciler için destek formunu doldurarak ve gerekli bilgileri sağlayarak Student Edition Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz: www.solidworks.com/studentsupport 

Student Edition Destek Ekibi ile iletişime geçerken lütfen aşağıdaki bilgileri toplayın ve dahil edin:

Kurulum ve indirme sorunları için:

1. Kurulum Günlükleri: Lütfen sorununuzun daha detaylı incelenmesi için kurulum günlüğü dosyalarını sağlayın. Installation log klasörüne gitmek için Başlat > ÇALIŞTIR bölümüne %appdata% yazıp Enter tuşuna basın; "Roaming" klasörü açılır.  "Roaming" klasöründen "SOLIDWORKS" klasörüne gidin. "SOLIDWORKS" klasörü altında "Installation log" adlı bir klasör göreceksiniz. Bu klasörün tamamını sıkıştırın ve inceleme için gönderin.
2. Hata mesajının ekran görüntüsü
3. Seri numaraları

Çökme ve SOLIDWORKS işlevselliği sorunları veya SOLIDWORKS dosyalarıyla ilgili sorunlar için:

1. SOLIDWORKS Rx: Lütfen Rx yardımcı programını kullanarak sorununuzu kaydedin ve zip dosyasını daha detaylı inceleme için geri gönderin. (Rx'in varsayılan konumu: Başlat > Tüm Programlar > SOLIDWORKS Student Edition > SOLIDWORKS Araçları > SOLIDWORKS RX) Rx yardımcı programını çalıştırın ve "Sorun Yakalama"ya gidip "Video Kaydet"e tıklayın. SOLIDWORKS başlatılır ve sorununuzu göstermek için adımları izleyebilirsiniz. Sorunu göstermek için adımları uyguladıktan sonra "Kaydı durdur"a tıklayın. Ardından "Dosyaları Şimdi Paketle..." öğesine tıklayın ve zip dosyasını kaydedin.  Şimdi "Sorunu Tanımlayın" öğesinin altında "Devam"a tıklayın ve sorun açıklamasını ve gerekli ayrıntıları girip "Tamam"a tıkladıktan sonra Rx yardımcı programından çıkın. Zip dosyasını daha detaylı inceleme için ek olarak gönderin.

Bu durumda, kurulum günlükleri genellikle VSTA (vsta_aide.msi) kurulumuyla ilgili bir hata gösterir.

Vsta_aide.msi dosyasını çalıştırarak VSTA bileşenini manuel olarak kurmaya çalışırken VSAT'ın kurulumu, 1305 "Kurulum sırasında dosyadan okuma hatası" hata koduyla başarısız oluyor.

Bu genellikle, kurulum OneDrive'dan çalışırken ve Kurulum Yöneticisi OneDrive'daki bazı dosyaları okuyamayıp kurulum hatasına neden olduğunda meydana gelir.

Bu sorunu çözmek için indirilen tüm dosyaları sistemin yerel bir klasörüne kopyalayın ve ardından kurulumu yerel klasörden çalıştırın.

Lütfen Student Edition lisansını satın aldığınız çevrimiçi mağaza/satıcı ile iletişime geçin. Kendilerinden seri numaralarınız ve/veya sipariş sürecinizle ilgili sorularınız hakkında bilgi alabilirsiniz.