SOLIDWORKS 자주 묻는 질문

서브스크립션 서비스에 등록하면 SOLIDWORKS 소프트웨어를 최대한 활용할 수 있는데, 이는 최신 제품 릴리즈와 전문 기술 지원에 액세스할 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있기 때문입니다.  소프트웨어 성능 향상, 혁신적인 신제품 기능, 현장 기술 지원 및 24시간 온라인 기술 지원으로 우수한 제품을 설계하는 데 집중할 수 있습니다.

SOLIDWORKS 서브스크립션 서비스를 주문하는 가장 쉬운 방법은  해당 지역의 리셀러(VAR)에게 문의하는 것입니다. 담당 리셀러를 모르는  경우  SOLIDWORKS에 연락하면  지원해 드립니다.

서브스크립션 서비스 요금은 추가 사용자 수에 비례하여 정해집니다. 모든 시트는 같은 서브스크립션 기간이 적용됩니다.

• 고객 포털에서  다운로드 가능한 새 릴리즈와 소프트웨어 업데이트를 이용할 수 있음
• 공인 리셀러가 제공하는 현지 기술 지원
• MySolidWorks.com – 교육, 연중무휴 지식 기반, 토론 포럼
• 오직 구독자에게만 제공되는  SOLIDWORKS Visualize Standard* 및  SOLIDWORKS CAM** 같은 제품 이용
• 인증  시험  바우처 이용 
• 그 외 다양한 혜택이  제공됩니다!

* 활성 서브스크립션 상태의 모든 SOLIDWORKS Professional 및 Premium 라이선스에서 다운로드할 수 있습니다. 
** 활성 서브스크립션 상태의 모든 SOLIDWORKS Standard, Professional 및 Premium 라이선스에서 다운로드할 수 있습니다.

관리 가이드에 관리 이미지와 자동 설치를 사용하여 설치를 자동화하는 내용과 참고 정보가 나와 있습니다.

해당 방화벽의 포트 80에서 HTTP를 허용하는지 확인하십시오. SOLIDWORKS 설치 관리자는 업데이트 프로세스 중에 이 포트를 사용합니다.

아니요. 설치가 완료된 후 데이터 디렉터리를 변경하려면 설치한 소프트웨어를 제거한 다음 다시 설치해야 합니다.

설치 파일을 다운로드하여 압축을 풀 때, 설치 관리자의 사용자 인터페이스를 생성하는 HTML 파일 및 스크립팅이 Windows에 의해 차단될 수 있습니다. 그러면 설치 관리자가 아무런 옵션도 표시하지 않고 흰색 화면을 표시합니다.

이 문제를 해결하려면 설치 관리자의 파일을 차단 해제해야 합니다.

1. 다운로드에서 압축 해제된 <SOLIDWORKS 다운로드>\sldim\lang\english\HTML 폴더로 이동합니다.
2. 폴더에서 찾은 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
3. 일반 탭에서 '차단 해제' 옵션을 선택합니다.
4. 이 폴더에 있는 모든 파일에 대해 이 작업을 수행합니다. 파일 목록에 다음이 포함되어야 합니다.
   • frameset.html
   • framesetstartup.html
   • header.html
   • imfunc.js
   • navpanestartup.html
   • sldim.css
   • sldim_navepane.css

이 오류는 시스템에서 이전 라이선스 정보를 아직 사용할 수 있는 경우 또는 이전 버전 제품 번호로 설치를 수행한 경우에 발생할 수 있습니다.

문제 해결을 위해 다음을 시도해 보십시오.

1. FLEXnet 폴더의 이름을 바꾸고 활성화를 다시 시도합니다.
   C:\ProgramData\FLEXnet으로 이동하고 FLEXnet 폴더의 이름을 바꿉니다(예: FLEXnet_old). (ProgramData 폴더는 숨겨진 폴더입니다. 폴더 옵션에서 숨겨진 폴더를 표시하도록 설정하거나, 주소 표시줄에 c:\Programdata를 직접 입력하고 Enter 키를 눌러 이 폴더에 액세스할 수 있습니다. 그러면 Flexnet 폴더를 찾을 수 있습니다.)

2. 활성화를 다시 시도합니다. 오류가 계속 발생하면 설치를 수정하여 SOLIDWORKS 설치에 올바른 제품 번호가 사용되고 있는지 확인합니다. 제품 번호가 올바르지 않으면 변경하고 올바른 제품 번호를 입력합니다.
   1. 시작 > 제어판 >SOLIDWORKS로 이동합니다.
   2. '변경'을 클릭하여 설치를 수정합니다. '(현재 컴퓨터의) 개별설치 수정'을 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
   3. '제품 번호' 아래에서 올바른 제품 번호가 사용되고 있는지 확인합니다.
   4. 그렇지 않다면 제품 번호를 올바른 것으로 바꾸고 '다음'을 클릭합니다.
   5. 지시에 따라 수정을 완료합니다.
   6. FLEXnet 폴더의 이름을 바꾸고 활성화를 다시 시도합니다.

문제가 계속되면 아래의 단계를 따라 SOLIDWORKS의 복구 설치를 시도합니다.

1. 시작 > 사용자 계정 > 사용자 계정 컨트롤 설정으로 이동합니다. "알리지 않음"으로 설정합니다. 시스템을 다시 시작합니다.
2. 관리자로 로그인합니다.
3. Windows 방화벽과 더불어 모든 안티바이러스, 팝업 차단기, 애드웨어 및 스파이웨어 애플리케이션을 끕니다.
4. 시작 > 제어판 > SOLIDWORKS로 이동하고 '변경'을 클릭하여 설치를 복구합니다.
5. '(현재 컴퓨터의) 개별설치 복구'를 선택합니다.
6. '다음'을 클릭합니다. 지시에 따라 수정을 완료합니다.
7. 다시 활성화합니다.

이 오류는 필수 프로그램인 VC++ 구성 요소의 설치와 관련된 것입니다. 이 문제를 해결하려면 VC++ 구성 요소를 수동으로 다시 설치해 보십시오.

1.  시작 > 사용자 계정 > 사용자 계정 컨트롤 설정으로 이동합니다. "알리지 않음"으로 설정합니다. 시스템을 다시 시작합니다.
2.  관리자로 로그인합니다.
3.  프로그램 및 기능에서 VC++ Redistributable 구성 요소(2008, 2010, 2012, 2013, 2015)를 제거합니다.
4.  컴퓨터를 다시 시작합니다.
5.  관리자로 로그인합니다.
6.  VC++ 2008, 2010, 2012, 2013, 2015를 다시 설치합니다.
   
   [a] downloaded files\prereqs\VCRedist9\vcredist_x86.exe 및 vcredist_x64.exe
   [b] downloaded files\prereqs\VCRedist10\vcredist_x86.exe 및 vcredist_x64.exe
   [c] downloaded files\prereqs\VCRedist11\vcredist_x86.exe 및 vcredist_x64.exe
   [d] downloaded files\prereqs\VCRedist12\vcredist_x86.exe 및 vcredist_x64.exe
   [e] downloaded files\prereqs\VCRedist14\vcredist_x86.exe 및 vcredist_x64.exe
    
7.  컴퓨터를 다시 시작합니다.
8.  관리자로 로그인합니다.
9.  SOLIDWORKS를 설치합니다.

이 오류는 패키지에 포함된 SOLIDWORKS Electrical 소프트웨어가 필요로 하는 SQL Server 설치와 관련된 것입니다.

SOLIDWORKS Electrical을 사용하십니까? 아니라면 설치하지 않아도 됩니다. 설치에서 제외하려면 설치를 다시 실행하고, 요약 페이지에서 '제품 선택'에 대해 변경을 클릭하고, 목록에서 SOLIDWORKS Electrical을 선택 취소하고, 설치를 진행하십시오.

SOLIDWORKS Electrical을 사용하는 경우에는 문제 해결을 위해 다음을 시도하십시오.

설치 관리자 요약 페이지의 Electrical 옵션 아래에서 올바른 SQL 서버 인스턴스가 선택되었는지 확인하고 설치를 시도합니다.

다음을 시도할 수 있습니다.

• 현재 인스턴스의 이름을 TEW_SQLEXPRESS에서 TEW_SQLEXPRESS_1로 바꿉니다.
• "Install with a new instance of SQL Server"를 사용하여 설치를 시도합니다.

소프트웨어 불법 사용은 저작권이 있는 소프트웨어를 허가 없이 불법적으로 다운로드, 복사, 수정, 사용, 배포하는 행위로서  최종 사용자 라이선스 계약(EULA)에 위배됩니다. 자세한 내용은  SOLIDWORKS 라이선스 계약을 참조하십시오.

대부분의 경우 이 문제는 지원되지 않는 그래픽 카드 및 드라이버로 인해 발생합니다. 이를 확인하려면 SOLIDWORKS를 OpenGL과 함께 시작해 보십시오. 이 시나리오에서는 SOLIDWORKS가 아예 시작되지 않기 때문에 SOLIDWORKS Rx를 통해 SOLIDWORKS를 OpenGL과 함께 시작하려고 시도할 수 있습니다.

1. 시작 > 모든 프로그램 > SOLIDWORKS(버전) > SOLIDWORKS 도구에서 SOLIDWORKS Rx를 시작합니다.
2. 'SOLIDWORKS 안전 모드' 아래 Rx의 '홈' 탭에서 "Software OpenGL 모드로 시작하기" 옵션을 클릭합니다.

OpenGL 모드에서 SOLIDWORKS가 충돌하지 않으면 그래픽 카드 또는 해당 드라이버로 인한 문제인 것입니다.

SOLIDWORKS가 시스템에 대해 지원하는 그래픽 카드 및 드라이버의 목록을 보려면(시스템이 목록에 없으면 모든 시스템 벤더 선택) 다음 링크를 따라가십시오. https://www.solidworks.com/ko/support/hardware-certification

최장 2분 동안 연결이 재시도됩니다. 그래도 연결되지 않을 경우 오류 메시지가 표시되고 TXT 파일이 귀하의 컴퓨터에 저장됩니다. 이 파일의 이름은 Tangix_TesterPro_Error_Date_Time입니다.
이 파일을 support@tangix.com으로 보내 주십시오.

클라이언트 테스트 소프트웨어는 제어판--> 지역 및 언어 옵션-->사용자 정의-->자릿수 기호에서 소수점 구분자 설정을 사용합니다. 위 설정과 다른 소수점 구분자를 사용하는 경우 답 필드에서 적용되지 않습니다. 이와 관련된 virtualtester 클라이언트 문제가 있다고 생각되면 support@tangix.com으로 이메일을 보내 주십시오.