SOLIDWORKS ile İlgili Sık Sorulan Sorular

SOLIDWORKS Student Edition lisansları sürüme özeldir, dolayısıyla bu ürünleri yükseltmek mümkün değildir. Lisanslar, ilk etkinleştirme tarihinden itibaren 365 gün boyunca geçerli olacaktır. Mevcut Student Edition lisansınızın süresi dolduysa size ücretsiz bir SOLIDWORKS evde kullanım lisansı vermesi için okulunuz/üniversiteniz ile iletişime geçin. Okul/üniversite size evde kullanım için ücretsiz bir lisans veremiyorsa SOLIDWORKS öğrenci mağazası web sitesinden (www.solidworks.com/studentstore) yeni bir Student Edition lisansı satın alabilirsiniz

Student Edition'ı www.solidworks.com/SEK adresinden indirebilirsiniz

Seri numaranız (9020…) varsa indirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. www.solidworks.com/SEK bağlantısına gidin
2. "9020 ile başlayan bir seri numaram zaten var" Seçeneği için "Evet"i seçin.
3. Açılır listeden uygun SOLIDWORKS sürümünü seçin
4. "İndirme Talep Etme" öğesini seçin ve şartlar ve koşulları kabul edin
5. "İndir"e tıklayın, exe indirilecektir

SDK-ID'niz varsa:

1. www.solidworks.com/SEK bağlantısına gidin
2. "9020 ile başlayan bir seri numaram zaten var" Seçeneği için "Hayır" öğesini belirleyin.
   (Not:  Seri numaralarınız ekranda daha sonra görüntülenecek, ayrıca indirmeye ilerledikten sonra e-posta ile de gönderilecektir)
3. SDK-ID'nizi girin (Bu ID okuldaki/yüksekokuldaki/üniversitedeki öğretmeninizden/öğretim üyenizden edinilebilir)
4. Açılır listeden uygun SOLIDWORKS sürümünü seçin
5. "İndirme Talep Etme" öğesini seçin ve şartlar ve koşulları kabul edin
6. "İndir"e tıklayın, exe indirilecektir

 SOLIDWORKS Student Edition Destek Birimi  ile iletişime geçebilir ve Kurulum Yöneticisi günlüklerini gönderebilirsiniz.

Installation log klasörüne gitmek için Başlat > ÇALIŞTIR bölümüne %appdata% yazıp Enter tuşuna bastığınızda "Roaming" klasörü açılır. "Roaming" klasöründen "SOLIDWORKS" klasörüne gidin. "SOLIDWORKS" klasörü altında "Installation log" adlı bir klasör göreceksiniz.  Bu klasörün tamamını sıkıştırın ve inceleme için gönderin.

Ancak destek ekibiyle iletişime geçmeden önce sorunu gidermek için aşağıdaki prosedürü izleyebilirsiniz:

Microsoft fixit aracını kullanarak SOLIDWORKS'ü tamamen kaldırmayı deneyin:

1. Microsoft fixit aracını şu bağlantıdan indirin:

https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed

2. İndirilen aracı çalıştırın ve İleri'ye tıklayın
3. Kaldırma'ya tıklayın
4. Ürün seçiminde "SOLIDWORKS (sürüm)" öğesini seçin ve kaldırma işlemini devam ettirmek için İleri'ye tıklayın
5. SOLIDWORKS'ün tüm sürümleri ve tüm SOLIDWORKS ürünleri kaldırılana kadar işlemi tekrarlayın
6. SOLIDWORKS kurulumunu deneyin

Ticari sürümler ve Student Edition sürümleri için sistem gereksinimlerinin farklı olmadığını unutmayın. Ayrıntılar için lütfen şu bağlantıyı kontrol edin: www.solidworks.com/SystemRequirements

Bu bağlantı, SOLIDWORKS'ü çalıştırmak için minimum sistem gereksinimlerini gösterir.

SOLIDWORKS, Mac ortamında resmi olarak desteklenmez.  SOLIDWORKS'ü Mac'lerde çift önyüklemeli Windows ortamında başarılı şekilde çalıştıran birçok kullanıcı olduğunu biliyoruz.  Ancak Mac'lerde benzetilmiş bir Windows ortamında başarılı şekilde çalışan çok sayıda kullanıcı olduğuna dair bilgimiz yok.  SOLIDWORKS'ü bir Mac'te çalıştırmayı tercih ederseniz başarılı olmak için en iyi seçenek, Mac'inizde çift önyüklemeli bir "Boot Camp" kurulumu (Windows'da önyükleme) olacaktır.

SOLIDWORKS eDrawings ve ücretsiz 2D CAD ürünü DraftSight, yerel Mac OS'ta desteklenir.

Lütfen SOLIDWORKS'ü kurmak için sistem gereksinimi bilgilerinin yer aldığı şu bağlantıya bakın:

www.solidworks.com/SystemRequirements

Çoğu durumda bu sorun, desteklenmeyen grafik kartları ve sürücülerden kaynaklanır. Bunu doğrulamak için SOLIDWORKS'ü Software OpenGL ile başlatmayı deneyin (bu seçenek desteklenmeyen grafik kartı nedeniyle devre dışı bırakılmamışsa). Yukarıdaki soruda belirtilen adımları izleyebilir veya aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

1. SOLIDWORKS'ü başlatın ve hiçbir belgeyi açmadan Araçlar > Seçenekler > Performans bölümüne gidin
2. "Software OpenGL kullan" öğesini etkinleştirin
3. Tamam'ı seçin ve yeni bir parça, montaj veya teknik resim açmayı deneyin

SOLIDWORKS, Software OpenGL modunda çökmezse sorunun grafik kartından veya sürücülerinden kaynaklandığı doğrulanır. Sisteminiz için SOLIDWORKS tarafından desteklenen grafik kartlarının ve sürücülerin listesini görmek için (sisteminiz listede yoksa lütfen Herhangi Bir Sistem Tedarikçisi seçin) şu bağlantıyı izleyin: https://www.solidworks.com/tr/support/hardware-certification

Bu bağlantıyı kullanıp öğrenciler için destek formunu doldurarak ve gerekli bilgileri sağlayarak Student Edition Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz: www.solidworks.com/studentsupport 

Student Edition Destek Ekibi ile iletişime geçerken lütfen aşağıdaki bilgileri toplayın ve dahil edin:

Kurulum ve indirme sorunları için:

1. Kurulum Günlükleri: Lütfen sorununuzun daha detaylı incelenmesi için kurulum günlüğü dosyalarını sağlayın. Installation log klasörüne gitmek için Başlat > ÇALIŞTIR bölümüne %appdata% yazıp Enter tuşuna basın; "Roaming" klasörü açılır.  "Roaming" klasöründen "SOLIDWORKS" klasörüne gidin. "SOLIDWORKS" klasörü altında "Installation log" adlı bir klasör göreceksiniz. Bu klasörün tamamını sıkıştırın ve inceleme için gönderin.
2. Hata mesajının ekran görüntüsü
3. Seri numaraları

Çökme ve SOLIDWORKS işlevselliği sorunları veya SOLIDWORKS dosyalarıyla ilgili sorunlar için:

1. SOLIDWORKS Rx: Lütfen Rx yardımcı programını kullanarak sorununuzu kaydedin ve zip dosyasını daha detaylı inceleme için geri gönderin. (Rx'in varsayılan konumu: Başlat > Tüm Programlar > SOLIDWORKS Student Edition > SOLIDWORKS Araçları > SOLIDWORKS RX) Rx yardımcı programını çalıştırın ve "Sorun Yakalama"ya gidip "Video Kaydet"e tıklayın. SOLIDWORKS başlatılır ve sorununuzu göstermek için adımları izleyebilirsiniz. Sorunu göstermek için adımları uyguladıktan sonra "Kaydı durdur"a tıklayın. Ardından "Dosyaları Şimdi Paketle..." öğesine tıklayın ve zip dosyasını kaydedin.  Şimdi "Sorunu Tanımlayın" öğesinin altında "Devam"a tıklayın ve sorun açıklamasını ve gerekli ayrıntıları girip "Tamam"a tıkladıktan sonra Rx yardımcı programından çıkın. Zip dosyasını daha detaylı inceleme için ek olarak gönderin.

Bu durumda, kurulum günlükleri genellikle VSTA (vsta_aide.msi) kurulumuyla ilgili bir hata gösterir.

Vsta_aide.msi dosyasını çalıştırarak VSTA bileşenini manuel olarak kurmaya çalışırken VSAT'ın kurulumu, 1305 "Kurulum sırasında dosyadan okuma hatası" hata koduyla başarısız oluyor.

Bu genellikle, kurulum OneDrive'dan çalışırken ve Kurulum Yöneticisi OneDrive'daki bazı dosyaları okuyamayıp kurulum hatasına neden olduğunda meydana gelir.

Bu sorunu çözmek için indirilen tüm dosyaları sistemin yerel bir klasörüne kopyalayın ve ardından kurulumu yerel klasörden çalıştırın.

Lütfen Student Edition lisansını satın aldığınız çevrimiçi mağaza/satıcı ile iletişime geçin. Kendilerinden seri numaralarınız ve/veya sipariş sürecinizle ilgili sorularınız hakkında bilgi alabilirsiniz.

Hayır, Student Edition seri numaraları sürüme özeldir. Bu nedenle, aynı seri numarasıyla diğer sürümleri kurmak mümkün değildir. Yalnızca seri numaranızın yetkilendirdiği sürümü kurabilirsiniz.

Student Edition seri numaraları, aynı anda iki etkinleştirmenin yapılmasına olanak tanır. SOLIDWORKS'ü aynı anda iki sistemde kurabilir ve etkinleştirebilirsiniz. Dolayısıyla, SOLIDWORKS'ü başka bir sistemde kurmak ve etkinleştirmek için aynı seri numarasını kullanabilirsiniz.

Ticari sürümler ve Student Edition sürümleri için sistem gereksinimlerinin farklı olmadığını unutmayın. Ayrıntılar için lütfen şu bağlantıyı kontrol edin: www.solidworks.com/SystemRequirements

Bu bağlantı, SOLIDWORKS'ü çalıştırmak için minimum sistem gereksinimlerini gösterir.