Часто задаваемые вопросы о SOLIDWORKS

Продукты Student Edition позволяют выполнить 2 активации.  Если обе активации уже выполнены, вы можете связаться с нашей службой поддержки, заполнив форму поддержки Student Edition.  Если вы установили и активировали SOLIDWORKS только один раз, вы можете установить и активировать лицензию еще раз, не обращаясь за помощью в SOLIDWORKS.

Нет. Основная технология активации продукта работает только при запуске программы SOLIDWORKS и не оказывает заметного влияния на общую производительность компьютера.

Ваш реселлер — основное контактное лицо по вопросам поддержки автономных лицензий и лицензий SNL.

Как международная компания, мы знаем, что организации могут непреднамеренно устанавливать и использовать нелицензированное программное обеспечение из-за отсутствия надлежащих политик, регулирующих управление программными ресурсами и закупки программного обеспечения. Ненадлежащее использование лицензий на программное обеспечение повышает риск нарушения законов.

Мы рекомендуем организациям регулярно проверять используемое программное обеспечение, чтобы обеспечить защиту и соответствие нормативным требованиям.

Информация о компьютере используется только для того, чтобы убедиться, что ваш продукт используется в соответствии с лицензионным соглашением SOLIDWORKS (EULA). Эта информация хранится в базе данных, которая используется только для активации продукта.

Мы используем стандартный протокол SSL для передачи данных на серверы активации продуктов, которые физически защищены и доступны только для определенных сотрудников.

В процессе активации используется минимум информации о продукте и компьютере, необходимый для создания запроса на лицензию продукта. Запрос лицензии включает в себя серийный номер, название, версию и язык продукта, а также название, версию и язык операционной системы. Кроме того, создаются идентификаторы оборудования и активации.

Идентификатор оборудования — это односторонний хэш, математически вычисленный на основе геометрии жесткого диска и семейства процессоров компьютера, который не может использоваться для идентификации производителя или модели компьютера, а также его компонентов. Идентификатор оборудования используется только в качестве идентификатора компьютера и никогда не отправляется в SOLIDWORKS.

Идентификатор активации представляет собой 64-разрядное случайное число, которое затем прореживается для уменьшения размера кода запроса активации. Идентификатор активации используется только для идентификации отдельного запроса активации и не содержит информации о продукте или оборудовании.

Запрос лицензии отправляется в SOLIDWORKS через безопасное интернет-соединение (SSL) или по электронной почте. Если запрос содержит верные данные, возвращается действительная лицензия, и продукт немедленно активируется. Активация полностью анонимна, и в процессе активации никогда не запрашиваются, не собираются и не передаются персональные данные. Во время активации не сканируется жесткий диск, и никакая собранная информация не может использоваться для идентификации отдельных компонентов оборудования.

Для деактивации лицензии SOLIDWORKS выполните следующие действия.

1. Откройте SOLIDWORKS на текущем компьютере.
2. В окне SOLIDWORKS перейдите в раздел "Справка > Деактивировать лицензии".
3. В окне "Активация продукта SOLIDWORKS" выберите продукты и нажмите кнопку "Далее".
4. После успешного завершения деактивации вы сможете установить и активировать эту лицензию на новом компьютере.

Это можно сделать, изменив компоненты существующей установленной версии SOLIDWORKS. Для изменения установленных компонентов необходимо выполнить следующие действия.

1. Убедитесь, что программа SOLIDWORKS® не запущена.
2. В Windows откройте "Панель управления" и выберите "Программы и компоненты".
3. Выберите установленную версию SOLIDWORKS®, которую необходимо изменить, и нажмите "Изменить".
4. На экране приветствия выберите "Изменить отдельную установку (на этом компьютере)" и нажмите "Далее".
5. Убедитесь, что на экране "Серийный номер" отображаются соответствующие серийные номера. Нажмите "Далее".
6. На экране "Выбор продукта" выберите продукты для установки или удаления, затем нажмите "Далее".
   При изменении установки обратите внимание на следующее.
   • Продукты не устанавливаются и не удаляются по умолчанию, даже если указан новый серийный номер. Необходимо изменить действие установки для каждого продукта или компонента.
   • Чтобы посмотреть возможные изменения для определенного компонента, нажмите на имя компонента (не устанавливайте флажок). Предполагаемое изменение отобразится в информационном поле под списком продуктов.
   • Чтобы посмотреть доступные компоненты для каждого продукта, нажмите на значок "+" рядом с продуктом, затем нажмите на значок рядом с продуктом или компонентом, чтобы изменить действия установки.
   • При изменении продуктов рядом с выбранным компонентом продукта в списке отображается звездочка (*).
7. На экране "Сводка" нажмите "Изменить сейчас".
8. Когда появится экран "Установка завершена", нажмите кнопку "Готово".

Перезагрузите компьютер.

Приобретайте программное обеспечение только напрямую у Dassault Systèmes SolidWorks Corporation или у авторизованного реселлера SOLIDWORKS.

Избегайте интернет-магазинов, веб-сайтов и одноранговых сетей, предлагающих программное обеспечение SOLIDWORKS бесплатно или по сниженной цене.

Внедрите стандарты управления программными ресурсами и передовые практики управления жизненным циклом программного обеспечения, чтобы снизить риски судебных разбирательств из-за нарушения нормативных требований.

Можно выполнить два простых теста.

1. Проверьте, может ли локальный компьютер связаться с сервером по сети. Откройте окно DOS и введите следующую команду: ping [имя_сервера]. Если сервер доступен, появится ответное сообщение с указанием IP-адреса сервера. Если сервер недоступен, появится сообщение об ошибке "Неверный IP-адрес". Ошибка "Неверный IP-адрес" может быть вызвана неправильным написанием имени сервера или проблемами сетевого подключения.
2. Проверьте, правильно ли настроена маршрутизация для более сложных протоколов TCP/IP. Попробуйте установить соединение по протоколу telnet с портом на компьютере, где установлен сервер FLEXlm. Введите команду "telnet [имя_сервера] [номер_порта]". Номер порта SW FLEXlm по умолчанию — 16560. Сообщение об ошибке "Сбой подключения" означает, что между клиентом и сервером неверно настроена маршрутизация TCP/IP. Чтобы устранить эту проблему и обеспечить корректную работу лицензии SolidNetWork License, обратитесь к администратору сети.

Можно перенести программное обеспечение с текущего компьютера на новый, открыть SOLIDWORKS и выбрать пункт меню "Справка > Перенести лицензию".

Эта функция деактивирует продукт на текущем компьютере, позволяя повторно активировать его на новом компьютере. Установите продукт SOLIDWORKS на новом компьютере, запустите его и выберите "Справка > Активировать", чтобы продолжить процесс активации.

Выпуски программного обеспечения отправляются вам напрямую или их можно скачать. Пакеты обновлений также доступны для скачивания в Интернете на портале клиентов SOLIDWORKS.

Каждому пользователю, желающему получить экзаменационные ваучеры, требуется следующее:

1) SOLIDWORKS ID, связанный с серийным номером SOLIDWORKS в подписке;

2) VirtualTester ID

Большинство образовательных учреждений, приобретающих лицензию SOLIDWORKS Education Edition, получают дополнительную лицензию на домашнее использование для работы на домашнем или персональном компьютере. Обратитесь в свое образовательное учреждение и попросите предоставить вам студенческие лицензии для домашнего использования (SDK или SEK, Student Premium или Student Standard).

Если у вашего образовательного учреждения нет лицензии SOLIDWORKS Education Edition, необходимо приобрести собственную лицензию Student Edition в интернет-магазине SOLIDWORKS: www.solidworks.com/studentstore.