Challenge

판매, 마케팅, 제작을 담당하는 동료들과 해외 동료들이 새로운 화장품 패키징 콘셉트를 완벽하게 상상하고, 더 많은 의견을 제시하고, 구매력을 높이고, 보다 신속한 동의를 받아 개발을 가속화할 수 있도록 설계 시각화를 개선합니다.

Solution

SOLIDWORKS Visualize 실사적 렌더링 소프트웨어를 SOLIDWORKS 설계 플랫폼에 추가합니다.

Results

  • 피어리스 컬렉션 패키징 개발 기간 50% 단축
  • 패키징 설계 개념 승인 가속화
  • 포커스 그룹 및 내부 검토에 렌더링 활용
  • 판매 도구 키트 자료의 품질 개선

Mary Kay Inc.는 50년이 넘도록 값진 기회를 제공하는 탁월한 화장품을 생산했습니다. 텍사스 주 댈러스에서 아담한 소매점에서부터 전 세계 350만 명의 Mary Kay 독립 뷰티 컨설턴트로부터 도움을 받은 창립자 Mary Kay Ash는 여성들이 자신의 삶을 변화시키면서 다른 여성들의 성공을 지원할 의지를 고취시키고자 하는 자신의 꿈을 이루었습니다. 오늘날 Mary Kay는 세계적으로 연 매출 40억 달러를 달성하는 일류 뷰티 브랜드이며 전 세계 35개 이상의 시장에 화장품을 판매하는 직판업체입니다.

Mary Kay의 성공 요인인 활발한 제품 개발 작업을 통해 이 회사의 제공 제품은 최초의 5종 제품에서 현재 200개가 넘는 프리미엄 제품으로 확대되었습니다. 그 모든 과정에서 Mary Kay는 여성들이 선호하는 스킨케어, 메이크업 및 향수 제품을 찾도록 지원하는 동시에 추가 소득을 얻어 왔습니다.

이 회사는 2007년 SOLIDWORKS® Professional 3D 설계 소프트웨어 구현을 통해 고급 제품 개발 도구를 활용하기로 결정함으로써 큰 성과를 거두었습니다. 수석 산업 디자이너인 Jenny DeMarco Staab에 따르면, 설계 개념 시각화의 개선에 대한 요구와 설계 형상화의 사실감에 대한 갈수록 높아지는 수준의 수요는 계속되었습니다.

Staab은 이렇게 설명합니다. "SOLIDWORKS 설계 소프트웨어는 제품 설계 및 완성을 위한 효율적인 도구를 제공했지만 주요 팀 구성원들이 CAD 이미지나 2D 도면에서 설계 개념을 추정하는 데 어려움을 겪는 문제는 계속되었습니다. 마케팅 및 해외 팀이 개념을 파악하기 어려운 데다가 물리적 모델을 생성하려면 추가적인 시간이 걸리다 보니 승인도 지연되었습니다."

Staab은 2012 SOLIDWORKS World Conference and Exhibition에서 SOLIDWORKS Visualize 소프트웨어를 접할 당시 렌더링 패키지를 평가하는 중이었습니다. Staab은 이렇게 강조합니다. "SOLIDWORKS Visualize 소프트웨어의 '유리' 품질에 설득당했습니다. 그것은 진짜 유리병처럼 보였습니다." 당사 제품 중에는 유리와 플라스틱 재질로 된 것이 많기 때문에 최대한 실사적인 이미지를 제공하는 도구가 필요합니다. 여타의 패키지로는 도저히 유리 품질이 구현되지 않아서 우리는 SOLIDWORKS Visualize로 표준화하기로 결정했습니다."

 

뛰어난 사실감으로 승인 가속화

패키징 콘셉트의 사실적인 이미지를 빠르게 생성할 수 있는 역량을 갖춤으로써 Mary Kay는 승인 확보 소요 시간을 단축하여 설계 주기를 단축하고 마케팅 자료를 개선하는 성과를 거두었습니다. 예를 들어, 라틴 아메리카에서 판매되는 이 회사의 피어리스 컬렉션용 향수병을 개발하는 과정에서 Staab은 설계 파트너가 콘셉트 파악에 실패한 후 프로젝트를 구제했습니다.

Staab은 이렇게 설명합니다. "외주업체의 피어리스 컬렉션 작업은 당사 마케팅 그룹에 결코 인상적이지 않았습니다. 저는 인턴 한 명과 함께 설계를 수정한 후 SOLIDWORKS Visualize 소프트웨어를 사용하여 콘셉트의 사실적인 렌더링을 제시했습니다. 우리는 상황을 바로잡을 뿐 아니라 출시 시간도 50% 단축할 수 있었습니다."

나를 설득한 것은 유리병을 진짜처럼 보이게 한 SOLIDWORKS Visualize의 '유리' 품질이었습니다. 당사 제품 중에는 유리와 플라스틱 재질로 된 것이 많기 때문에 최대한 실사적인 이미지를 제공하는 도구가 필요합니다. 여타의 패키지로는 도저히 유리 품질이 구현되지 않아서 우리는 SOLIDWORKS Visualize로 표준화하기로 결정했습니다.

Jenny DeMarco Staab
수석 산업 엔지니어

SOLIDWORKS Visualize 소프트웨어를 사용하여 패키징 승인을 확보하는 것에 더해, Mary Kay는 이 소프트웨어의 렌더링 기능을 활용하여 시장 조사와 영업 활동을 지원하기도 합니다. Staab은 이렇게 말합니다. "우리가 생성하는 렌더링 중 약 95%는 내부 마케팅 승인과 현지 구매력을 높이는 데 사용됩니다."

이어서 Staab은 이렇게 설명합니다. "하지만 렌더링의 용도는 이뿐만이 아닙니다. 포커스 그룹을 지원하고, 포스터를 만들고, 영업 사원이 사용하는 도구 키트 자료를 개선하는 데에도 사용되거든요. 이런 것들은 홈 파티와 할인 행사를 진행하는 데 매우 중요합니다. SOLIDWORKS Visualize를 사용하면 일반적인 비즈니스 운영을 지원하는 것은 물론 Mary Kay의 창사 50주년을 기념해서 개발한 맞춤형 컴팩트 같은 독특하고 특별한 프로젝트를 진행하는 데에도 필요한 이미지를 보다 빠르게 제작할 수 있습니다."

 

피어리스 컬렉션으로 기대치 상승

Mary Kay의 개발 프로세스에 있어서 SOLIDWORKS Visualize 소프트웨어의 가치는 최근 세계 여성의 날 기념 상품인 피어리스 컬렉션 향수 3종(Live Fearlessly, Love Fearlessly, Dream Fearlessly)을 통해 빛을 발했습니다. 피어리스 컬렉션은 지금껏 출시된 가장 성공적인 Mary Kay 제품 중 하나였습니다. 전체 컬렉션을 동시에 선보이기로 한 Mary Kay의 결정 때문에 패키징 관련 문제가 관건이었습니다.

Staab은 이렇게 설명합니다. "모든 여성은 저마다 다른 개성을 지니고 있으며 완벽한 여성은 없다는 발상이 반영되도록 피어리스 컬렉션 패키징에는 비대칭 디자인이 활용됩니다. 패키징에는 여성의 심장이 있는 곳처럼 보이도록 삼각형 크리스탈을 사용하고 우리 모두의 불완전함을 상징하도록 완벽하게 절단되지 않은 스톤을 사용합니다. 이 제품 출시는 매우 성공적이었고, SOLIDWORKS Visualize 소프트웨어는 관련된 모든 측면에서 디자인을 수정하고 승인을 확보하는 데 큰 도움을 주었습니다."