SOLIDWORKSサブスクリプション サービスとは何ですか?

SOLIDWORKSサブスクリプション サービスでは、DS SOLIDWORKS社により提供されるソフトウェア リリース、Service Pack、付加価値リソースの入手に加え、SOLIDWORKSの認定販売代理店（VAR）を通してさまざまなリソースを入手できます。サブスクリプション サービスにより、SOLIDWORKSユーザーのグローバル コミュニティのメンバーとして、より積極的に参加することができます。

サブスクリプションサービスには何が含まれますか?

• 新しいリリースやソフトウェア アップデートのダウンロード
• 認定販売代理店によるテクニカル サポート（別途販売代理店とのご契約が必要となります）
• MySolidWorks.com – トレーニング、24時間365日のナレッジ ベース、ディスカッション フォーラム
• 限定製品へのアクセス - SOLIDWORKS Visualize Standard*、SOLIDWORKS CAM**
• 認定試験バウチャー へのアクセス
• その他多数！

*SOLIDWORKS ProfessionalまたはPremiumライセンスをお持ちで、サブスクリプション サービスにご加入のお客様が対象です。 
**SOLIDWORKS Standard、ProfessionalまたはPremiumライセンスをお持ちで、サブスクリプションサービスにご加入のお客様が対象です。

サブスクリプションサービスに加入すべき理由はなんですか?

サブスクリプション サービスにご加入いただくと、最新の製品リリースへのアクセスや専門的なテクニカル サポートによって時間とコストが削減されるため、SOLIDWORKSソフトウェアを最大限に活用できます。 ソフトウェア パフォーマンスの向上、画期的な新しい製品機能、リアルタイムのテクニカル サポートと24時間の電子テクニカル サポートにより、優れた製品の設計という最も重要なことに集中できます。

サブスクリプション サービスにはどのように加入できますか?

SOLIDWORKSサブスクリプション サービスに加入される場合は、 担当の代理店にお問い合わせください。担当の代理店が不明な場合は、 SOLIDWORKSにお問い合わせください 。

新しいリリースとService Packはどのように入手できますか？

ソフトウェアリリースはメールで通知され、こちらのダウンロードからダウンロード可能です。Service Packもダウンロードできます。

どの言語がサポートされますか?

SOLIDWORKSソフトウェアは、13の言語で使用することができます。テクニカル サポートは地域の代理店が提供しますので、お客様の地域の言語でサポートを受けられます。(別途販売代理店との契約が必要となります)

テクニカル サポートには何が含まれますか?

テクニカル サポートには2つの形式があります。

• 販売代理店のサポートでは、SOLIDWORKSによる訓練を受けて認定されたSOLIDWORKS認定販売代理店による電話サポートがあり、さまざまな技術的な問題の解決をお手伝いします。
• オンラインサポートには、サポートページから入手できる豊富なリソースがあります。 オンラインサポートには、ナレッジ ベース、ヘルプ ファイル、ウェブキャストなどへのアクセスが含まれます。

テクニカル サポートにはどのようにアクセスできますか?

サポートページにアクセスするか、認定販売代理店に問い合わせることで、テクニカル サポートに最も早くアクセスできます。 非常に簡単です。