Domande frequenti su SOLIDWORKS

Durante un aggiornamento, potrebbero essere necessari file aggiuntivi per verificare i file installati, riparare i file danneggiati, sostituire file accidentalmente cancellati e reinstallare componenti di sistema che sono stati erroneamente modificati da altre applicazioni. La Gestione installazioni scaricherà facoltativamente questi elementi per l'utente.

A partire da SOLIDWORKS 2019-2020, i prodotti add-on, come CAM, Composer, Electrical, Simulation, Flow Simulation, ecc., sono inclusi nel numero di serie CAD stesso.  Per installare questi prodotti non è necessario inserire i numeri di serie separatamente.  È sufficiente immettere il numero di serie per CAD; tutti gli altri campi devono essere vuoti e deselezionati.

Notare che SOLIDWORKS PCB, SOLIDWORKS PDM e altri prodotti del server non fanno parte dell'elenco dei prodotti inclusi in SOLIDWORKS CAD. Sarà necessario un numero di serie separato per l'installazione di questi prodotti. Le licenze SDK sono autorizzate solo per i prodotti SOLIDWORKS Standard. È possibile trovare l'elenco di funzioni per SOLIDWORKS Standard tramite la matrice dei prodotti a questo collegamento: www.solidworks.com/solidworks-3d-cad 

In genere, quando la Gestione installazioni (IM) segnala l'uso di un sistema operativo non corretto, significa che la Gestione installazioni (IM) di SOLIDWORKS è in esecuzione in "modalità di compatibilità".

Provare a effettuare le operazioni seguenti:

Esistono 3 file .exe che potrebbero causare questo problema. 

1. exe (il file scaricato),
2. exe (avvia IM),
3. exe (la Gestione installazioni effettiva)

Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun file .exe e selezionare Proprietà, quindi selezionare -> scheda Compatibilità; assicurarsi che non sia impostato su "Esegui come XP". In tal caso, deselezionare questa opzione ed eseguire nuovamente l'installazione.

Per garantire la corretta installazione del software SOLIDWORKS®, la Gestione installazioni controlla se sono presenti richieste di riavvio in sospeso nel sistema. Una richiesta di riavvio in sospeso si verifica quando un programma o un'installazione apporta una modifica a file, chiavi di registro, servizi o impostazioni del sistema operativo. Questo lascia il sistema in uno stato transitorio.

Ad esempio, un'installazione di SQL Express termina automaticamente se esiste una richiesta di riavvio in sospeso. In altri casi, lo stato transitorio di un'installazione di SOLIDWORKS può causare errori di installazione.

Come buona norma, riavviare il sistema prima di avviare un'installazione di SOLIDWORKS. Se non è possibile riavviare il computer al momento dell'installazione, è possibile ignorare l'avviso. In questi casi, il riavvio del sistema diventa la prima fase di risoluzione dei problemi dopo un'installazione non riuscita

Vengono raccolte le informazioni minime necessarie per verificare correttamente la licenza del prodotto per ogni installazione, che include: numero di serie, nome, versione e lingua del prodotto; nome, versione e lingua del sistema operativo; tipo di processore e disco rigido del computer. Tali informazioni vengono aggregate, crittografate e inviate a SOLIDWORKS per la verifica.

Quando i file di installazione vengono scaricati ed estratti, è possibile che Windows blocchi i file HTML e gli script che creano l'interfaccia utente della Gestione installazioni. Ciò determina la mancata visualizzazione di opzioni nella Gestione installazioni e la visualizzazione di una schermata bianca.

Per risolvere questo problema, i file della Gestione installazioni devono essere sbloccati.

1. Accedere alla cartella <SOLIDWORKS Download>\sldim\lang\english\HTML estratta dal download
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un file che si trova nella cartella e selezionare Proprietà
3. Nella scheda Generale, selezionare l'opzione "Sblocca"
4. Eseguire questa operazione per ogni file in questa cartella. L'elenco dei file deve includere quanto segue:
   • frameset.html
   • framesetstartup.html
   • header.html
   • imfunc.js
   • navpanestartup.html
   • sldim.css
   • sldim_navepane.css

L'attivazione del prodotto è una procedura unica che in genere viene completata subito dopo l'installazione del software. L'attivazione via Internet richiede di solito 10-30 secondi per essere completata. L'attivazione tramite posta elettronica richiede all'incirca 10 minuti per essere completata.

No, i prodotti SOLIDWORKS sono disponibili all'attivazione del prodotto dal 2007.