Domande frequenti su SOLIDWORKS

• Accesso a nuove versioni e aggiornamenti software da scaricare dal Portale clienti
• Assistenza tecnica locale fornita dal proprio VAR
• MySolidWorks.com: formazione, knowledge base sempre disponibile e forum di discussione
• Accesso a prodotti esclusivi come SOLIDWORKS Visualize Standard* e SOLIDWORKS CAM**
• Accesso ai voucher per gli esami di certificazione  
• E molto altro ancora!

*Il download è disponibile per tutte le licenze SOLIDWORKS Professional e Premium con abbonamento attivo 
**Il download è disponibile per tutte le licenze SOLIDWORKS Standard, Professional e Premium con abbonamento attivo

L'assistenza tecnica può essere di due tipi:

• L'assistenza dal vivo include l'assistenza tecnica fornita dal rivenditore VAR di SOLIDWORKS della propria zona, formato e certificato da SOLIDWORKS per aiutare a risolvere diversi problemi tecnici.
• L'assistenza elettronica include numerose risorse accessibili online.  Queste risorse includono l'accesso alla Knowledge Base, suggerimenti tecnici, file della guida in linea, avvertimenti tecnici, webcast, registrazione e monitoraggio delle richieste di assistenza tramite l'app 3DSupport, l'accesso alla community Enhancement Request e molto altro. Visita la nostra pagina dell'assistenza SOLIDWORKS.com per i collegamenti a queste risorse.

Il modo più rapido per accedere all'assistenza tecnica è creare una richiesta nella nostra app 3DSupport oppure chiamare il proprio rivenditore SOLIDWORKS. È semplicissimo.

Le release software e i service pack possono essere scaricati direttamente dalla pagina dei download su SOLIDWORKS.com.

Le versioni future di SOLIDWORKS e i servizi di assistenza non saranno forniti senza abbonamento.

Il modo più semplice per ordinare il programma Servizi in abbonamento SOLIDWORKS è contattare il proprio VAR locale. Se non si è sicuri di chi sia il proprio VAR, contattare SOLIDWORKS per ricevere assistenza.

La quota del servizio in abbonamento verrà calcolata proporzionalmente per gli utenti aggiuntivi. Tutte le licenze saranno legate allo stesso periodo di abbonamento.

Il modo più semplice per ordinare il programma Servizi in abbonamento SOLIDWORKS è contattare il proprio VAR locale. Se non si è sicuri di chi sia il proprio VAR, contattare SOLIDWORKS per ricevere assistenza.

Il software SOLIDWORKS è disponibile in tredici lingue. L'assistenza tecnica dal vivo è fornita dal VAR della propria zona che garantisce l'assistenza nella propria lingua.

L'iscrizione al programma Servizi in abbonamento consente di ottenere le massime prestazioni dal software SOLIDWORKS in quanto l'accesso alle release più aggiornate dei prodotti e all'assistenza tecnica esperta permette di risparmiare tempo e denaro.  Grazie a prestazioni software ottimizzate, funzioni dei prodotti innovative, assistenza tecnica dal vivo e assistenza tecnica elettronica 24 ore su 24, è possibile concentrarsi completamente sulla progettazione di prodotti all'avanguardia.