Preguntas frecuentes sobre SOLIDWORKS

No, SNL solo puede flotar licencias de SOLIDWORKS y de productos complementarios suministrados por SOLIDWORKS, como PhotoWorks, FeatureWorks, Animator, etc.

No. Solo es necesario permiso de lectura y ejecución.

Sí, porque la instalación o actualización de SOLIDWORKS necesita actualizar controladores y DLL del sistema, lo que requiere privilegios administrativos. Tenga en cuenta que solo debe disponer de privilegios administrativos en el equipo en el que instala o actualiza SOLIDWORKS.

Las licencias de uso doméstico ya no están disponibles.

Este error puede aparecer si el Gestor de instalación no es capaz de conectarse a los servidores de descarga de SOLIDWORKS. Pruebe lo siguiente para solucionar el problema:

Procedimiento A:

1. Configure Internet Explorer como navegador predeterminado y restablezca la configuración predeterminada de Internet Explorer. En Internet Explorer, vaya a Herramientas > Opciones de Internet > Opciones avanzadas, haga clic en "Restaurar configuración avanzada" y haga clic en "Restablecer" en la parte inferior.
2. Cierre el navegador y ábralo de nuevo
3. Active el modo de compatibilidad de IE: en IE, vaya a Herramientas > Vista de compatibilidad (seleccione la opción) o a Configuración de Vista de compatibilidad y marque la casilla "Mostrar todos los sitios web en Vista de compatibilidad"
4. Intente descargar e instalar SOLIDWORKS

Procedimiento B:

Si el problema sigue sin resolverse, agregue los siguientes dominios a la lista de excepciones del firewall/servidor proxy:

1. solidworks.com
2. im-ak.solidworks.com
3. dl-ak.solidworks.com
   utilice el puerto 80 para agregar todas las excepciones. A continuación, intente descargar e instalar de nuevo el producto

Procedimiento C:

Puede que haya un problema con la conexión a Internet. Consulte con su proveedor de Internet para ver si pueden ayudarle.

Es posible que aparezca este error durante la instalación, ya que no está utilizando una máquina virtual compatible para SOLIDWORKS.

Tenga en cuenta que SOLIDWORKS no es compatible en todos los entornos de máquinas virtuales. Puede encontrar la lista de entornos compatibles con este enlace: https://www.solidworks.com/es/support/system-requirements

Los números de serie de Student Edition son específicos de cada versión. Por lo tanto, esta advertencia aparecerá si el número de serie utilizado para la instalación no le da derecho para la versión seleccionada durante la instalación (no coincide). En la lista desplegable de descargas, seleccione la versión adecuada (la versión que ha adquirido) y, a continuación, repita la descarga y la instalación.

Normalmente, cuando el Gestor de instalación (IM) indica que se está utilizando un sistema operativo incorrecto, significa que el Gestor de instalación (IM) de SOLIDWORKS está ejecutándose en el "modo de compatibilidad."

Intente lo siguiente:

Existen 3 archivos .exe que pueden estar detrás de este problema. 

1. exe (el archivo descargado),
2. exe (ejecutable del IM),
3. exe (el Gestor de instalación en sí)

Haga clic con el botón derecho en cada archivo .exe, seleccione Propiedades y, a continuación, seleccione la pestaña Compatibilidad; asegúrese de que no está seleccionada la opción para ejecutar como XP. En caso de estar seleccionada, anule la selección de esta opción y vuelva a ejecutar la instalación.

La suscripción a estos servicios le ayudará a sacar el máximo partido al software SOLIDWORKS, ya que tener acceso a las últimas versiones del producto y una asistencia técnica experta le ahorrará tiempo y dinero.  Mejor rendimiento del software, funciones de producto innovadoras, asistencia técnica en directo y asistencia técnica electrónica las 24 horas del día, para que pueda dedicarse a lo que más importa: diseñar productos fantásticos.

La activación del producto es un método sencillo para reducir e impedir el uso no autorizado y la copia ocasional de productos de SOLIDWORKS sin mayor perjuicio para nuestros clientes más fieles.

A partir DE SOLIDWORKS 2019-2020, los productos complementarios como CAM, Composer, Electrical, Simulation, Flow Simulation, etc. se incluyen en el mismo número de serie CAD.  No es necesario introducir números de serie por separado para instalar estos productos.  Simplemente introduzca el número de serie para CAD; todos los demás campos deben estar vacíos y deseleccionados.

Tenga en cuenta que SOLIDWORKS PCB, SOLIDWORKS PDM y otros productos de servidor no forman parte de la lista de productos incluidos con SOLIDWORKS CAD. Necesitará otro número de serie si instala estos productos. Las licencias del SDK tienen derecho únicamente a los productos de SOLIDWORKS Standard. Puede encontrar la lista de operaciones de SOLIDWORKS Standard a través de la matriz de productos en este enlace: https://www.solidworks.com/es/product/solidworks-3d-cad 

Indica que el ID de SDK ha caducado. Un distribuidor envía un ID de SDK al centro educativo. Póngase en contacto con el centro educativo para obtener el ID de SDK.  Si el ID de SDK ha caducado, el centro debe contactar con el distribuidor para solicitar un ID nuevo.

Durante una actualización, puede necesitar un archivo adicional para verificar los archivos instalados, reparar los que estén dañados, reemplazar los que se hayan eliminado accidentalmente y volver a instalar los componentes del sistema que otras aplicaciones hayan modificado por error. El Gestor de instalación descargará opcionalmente esos elementos por usted.

La cuota del servicio de suscripción se prorrateará para los usuarios adicionales. Todas las licencias se vincularán al mismo periodo de suscripción.

Sí, los estudiantes con un número de serie válido para Student Edition y Student Engineering Kit (SEK) pueden acceder al portal web MySolidWorks.com. Tenga en cuenta que Student Design Kit (SDK) no ofrece acceso al portal web MySolidWorks, solo proporciona acceso limitado como invitado.  Encontrará más información aquí:

https://my.solidworks.com/?lang=esaccount/student-access?&lang=es

Enlace a MySolidWorks: https://my.solidworks.com/?lang=es?&lang=es

Pasos para registrarse: www.solidworks.com/mysw_student_reg