Häufig gestellte Fragen zu SOLIDWORKS

Ihr Händler bietet First-Line-Support für SNL- und Einzelplatz-Produkte an.

Beim Herunterladen und Extrahieren der Installationsdateien besteht die Möglichkeit, dass Windows die HTML-Dateien und die Skripterstellung für die Erstellung der Benutzeroberfläche für den Installations-Manager blockiert. Dies führt dazu, dass der Installations-Manager keine Optionen enthält und stattdessen ein weißer Bildschirm angezeigt wird.

Um dieses Problem zu beheben, müssen die Dateien für den Installations-Manager entsperrt werden.

1. Gehen Sie zu dem Ordner <SOLIDWORKS Download>\sldim\lang\deutsch\HTML, der aus der Download-Datei extrahiert wurde.
2. Klicken Sie in dem Ordner mit der rechten Maustaste auf eine Datei und wählen Sie „Eigenschaften“ aus.
3. Wählen Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ die Option zum Entsperren aus.
4. Wiederholen Sie diesen Schritt für alle Dateien in diesem Ordner. Folgende Dateien müssen in der Liste enthalten sein:
   • frameset.html
   • framesetstartup.html
   • header.html
   • imfunc.js
   • navpanestartup.html
   • sldim.css
   • sldim_navepane.css

Ja, da bei der SOLIDWORKS Installation oder Aktualisierung System-DLLs und -Treiber aktualisiert werden müssen, wofür Administratorrechte erforderlich sind. Beachten Sie, dass Sie nur Administratorrechte auf dem Computer benötigen, auf dem Sie SOLIDWORKS installieren oder aktualisieren.

Nein. Es werden nur Lese- und Ausführungsberechtigungen benötigt.

Nein, für SOLIDWORKS Produkte ist bereits seit 2007 die Produktaktivierung erforderlich.

Bestimmte Anti-Virus-(AV-)Anwendungen verhindern die Aktualisierung von Systemressourcen, wenn sie verwendet werden. Das andere Problem mit AV während der Installation bezieht sich auf die Leistung. Allerdings können die meisten Benutzer ihre AV-Software aufgrund der IT-Richtlinien ihrer Unternehmen nicht deaktivieren. Wenn Sie eines der empfohlenen AV-Programme verwenden, sollten keine Probleme bei der Installation von SOLIDWORKS auftreten. Nähere Informationen können Sie der Seite „Systemanforderungen“ entnehmen.

Nein. Wenn Sie Ihren Computer aktualisieren oder ersetzen, können Sie Ihre Lizenz bequem auf den neuen oder aktualisierten Computer übertragen. Deaktivieren Sie die Lizenz einfach über die Option „Lizenz übertragen“ im Hilfemenü und installieren und aktivieren Sie das Produkt auf dem neuen oder aktualisierten Computer.

Zum „Aktualisieren“ einer vorhandenen Installation können nur Service Packs verwendet werden. Sie können kein Upgrade und keine Aktualisierungsinstallation durchführen, um von einer Hauptversion zu einer anderen zu wechseln. Sie müssen immer eine komplette Installation durchführen, für die entweder eine CD oder ein vollständiger Pre-Release-Download erforderlich ist. (Wenn eine neue Version freigegeben wird, erhalten Subskriptionskunden automatisch eine neue CD.) Wenn Sie von einer Hauptversion auf eine andere aktualisieren, wird Ihnen während der Installation eine Option zum Aktualisieren einer bestehenden Installation angezeigt. Wenn Sie diese Option auswählen, wird Ihre bestehende SOLIDWORKS Installation gelöscht und durch die neueste Hauptversion ersetzt.

Wenn Sie die Seriennummern nicht per E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner, da die E-Mail möglicherweise herausgefiltert wurde. Sie können sich auch an den Online-Shop/Händler wenden, bei dem Sie die Student Edition erworben haben, und ihm Ihre Bestellnummer mitteilen, um weitere Informationen zu erhalten.

Nein, sobald die Installation abgeschlossen ist, kann das Datenverzeichnis nur durch Deinstallation und anschließende Neuinstallation geändert werden.

Die Aktivierung wird nur nach der ersten Installation des Produkts zur Überprüfung der Produktlizenz verwendet. SOLIDWORKS unterstützt die Aktivierung von Produkten während ihres gesamten Lebenszyklus.

Die Produktaktivierung ist ein einfacher und einmaliger Vorgang. Die meisten Benutzer aktivieren ihre Software unmittelbar nach der Installation und brauchen sich nie mehr darum zu kümmern.

Die Aktivierung ist ein einmaliger Vorgang, für den ein Internet- oder E-Mail-Zugang erforderlich ist. Nach der Aktivierung müssen Sie nicht online sein, um die Software nutzen zu können. Wenn Sie eine Lizenz übertragen oder eine Aktivierung reparieren möchten, müssen Sie mit dem Internet verbunden sein oder die entsprechende Anforderung per E-Mail senden.

Dieser Fehler bezieht sich auf die Netzwerklizenz von SOLIDWORKS. Ein möglicher Grund ist, dass bei der Installation eine Education Edition Netzwerklizenz (Seriennummer beginnend mit „9710…“) automatisch eingefügt wurde. Diese Seriennummer ist allerdings für die Installation einer Version der Student Edition nicht geeignet. Wenn Sie die SOLIDWORKS Student Edition installieren möchten, wenden Sie sich an Ihre Bildungseinrichtung und bitten Sie sie darum, Ihnen eine Seriennummer der Student Edition zur Verfügung zu stellen, die mit den Ziffern „9020…“ beginnt.

Sobald Sie die richtige Seriennummer haben, befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Seriennummer zu ändern:

1. Gehen Sie zu „Systemsteuerung“ > „Programme und Funktionen“ und wählen Sie „SOLIDWORKS“ aus. Wählen Sie „Ändern“ aus.
2. Wählen Sie die Option „Installation ändern“ aus und ändern Sie anschließend die Seriennummer.
3. Klicken Sie bei den anderen Eingabeaufforderungen auf „Weiter“ und schließen Sie die Installation ab.

Nein. Die Kerntechnologie der Produktaktivierung wird nur ausgeführt, wenn Sie die SOLIDWORKS Software ausführen, und hat daher keine feststellbaren Auswirkungen auf die Gesamtleistung Ihres Computers.