Thiele Technologies, Inc.

Thiele Technologies, Inc. bietet weltweit moderne Hochgeschwindigkeitslösungen für die Verpackungsautomatisierung für zahlreiche Industriezweige, wie Frisch- und Tiefkühlkost, Molkereiprodukte, Backwaren, Tiernahrung, Getränke, Gartenbau, Papierartikel, pharmazeutische und medizinische Produkte, Kosmetika, Werbedruck, Lohnverpackung, Mailing und Fulfillment sowie Petrochemie. Das Unternehmen gehört zum Barry-Wehmiller-Konzern und bietet eine umfangreiche Auswahl an Endverpackungsmaschinen und -anlagen für nationale und internationale Märkte.

Für die Anlagen von Thiele Technologies sind Dokumentationen und Bedienungsanleitungen für einen sicheren Betrieb und eine effektive Wartung erforderlich. Bis zum Jahr 2009 stellte Thiele Technologies 2D-Konstruktionszeichnungen und Stücklisten für alle Maschinen im PDF-Format zur Verfügung. Obwohl mit dieser Herangehensweise die Anforderungen von Thiele und den Kunden erfüllt wurden, waren damit Nachteile verbunden, so Engineering Services Manager Daniel Hanson.

„Das Arbeiten in 2D hat seine Schwächen“, erklärt Hanson. „Das Generieren von Explosionszeichnungen und Stücklisten für die Teilekataloge der einzelnen Maschinen stellt einen erheblichen Zeitaufwand für einen Ingenieur dar, und mit zweidimensionalen PDF-Dateien können unsere Kunden die Teile nicht so einfach identifizieren. Sie müssen sich nur einen Maschinenführer oder Wartungstechniker vorstellen, der in einem Buch mit Zeichnungen oder einer PDF-Datei verzweifelt nach der entsprechenden Teilenummer sucht, um die Produktion wieder in Gang zu bringen, um zu verstehen, wie 3D zu einer Verbesserung des Prozesses beitragen könnte. Mit 3D können Sie die Maschine anzeigen lassen und das erforderliche Teil innerhalb von Sekunden finden. Das ist definitiv der richtige Weg, um die Kundenerfahrung zu verbessern.“

Als die Ingenieure von Thiele Technologies, die SOLIDWORKS Konstruktions- und Produktdatenmanagement-Lösungen für die Produktentwicklung verwenden, auf SOLIDWORKS Composer™ aufmerksam wurden, weckte die Lösung Hansons Interesse. „Die Dokumentation unserer Maschinen ist schon seit langem ein Bereich, den wir verbessern wollten. Als wir von SOLIDWORKS Composer erfahren haben, mussten wir einen Blick darauf werfen“, erinnert sich Hanson.

GENAUERE DOKUMENTATION IN KÜRZERER ZEIT

Thiele Technologies verwendet SOLIDWORKS Composer, um die 2D-PDF-Dokumentation durch 3D-SMG-Dateien zu ersetzen. „Mit SOLIDWORKS Composer können wir unsere Kunden auf ungeahnte Art und Weise unterstützen“, betont Hanson. „Unter Wiederverwendung unserer 3D-CAD-Daten können wir Kunden ein SOLIDWORKS Composer Paket für Maschinenbaugruppen zur Verfügung stellen, das jeder öffnen, anzeigen und für die Identifikation von Teilen und zu Schulungszwecken verwenden kann.“

Anstatt eine Reihe von 2D-Zeichnungen für eine Maschinenbaugruppe zu erstellen, kann Thiele Technologies mithilfe von SOLIDWORKS Composer eine einzige 3D-Datei mit den gleichen Informationen in einem anwenderfreundlicheren Format bereitstellen. „Vor der Implementierung von SOLIDWORKS Composer verbrachte ein Ingenieur unter Umständen 25 Stunden mit der Erstellung von Explosionszeichnungen und Stücklisten. Zusätzlich verbrachte ein technischer Redakteur unter Umständen weitere 15 Stunden mit dem erforderlichen Desktop-Publishing, um das Handbuch fertigzustellen“, führt Hanson an. „Die Dokumentationszeit für Maschinen mit 15 bis 20 Baugruppen kann problemlos 40 Stunden und mehr dauern. Mit SOLIDWORKS Composer konnten wir im Grunde die gleichen Arbeiten in 5 Minuten ausführen.

„Durch den Einsatz von SOLIDWORKS Composer sind weniger Schritte und Transaktionen erforderlich, um die Informationen in einem anwenderfreundlichen Format bereitzustellen. Das funktioniert ganz leicht per Drag-and-Drop hier vor Ort.“

Die Kunden von Thiele Technologies sind begeistert von der Umstellung auf 3D-Dokumentationen. „Wartungstechniker und Produktionsleiter haben ihre Frustration über die 2D-Zeichnungen mitgeteilt,“ sagt Hanson. „Die Suche nach der richtigen Zeichnung und dann nach dem richtigen Teil auf der Zeichnung nimmt viel Zeit in Anspruch, insbesondere, wenn die Angaben oder Details in der Zeichnung nicht ganz eindeutig sind. Bei SOLIDWORKS Composer treten diese Probleme nicht auf, weil der Kunde direkt zum Teil navigieren, darauf klicken und die Teilenummer lesen kann.“

Nach Aussage von Eric Henderson, einem Techniker für präventive Instandhaltung bei P&G Pet Care, dem Hersteller von IAMS Tiernahrung, stellen 3D-SMG-Dateien eine große Verbesserung dar. „Wir haben viele Maschinen in unserer Abteilung“, erklärt Henderson. „Den Betrieb dieser Maschinen rund um die Uhr aufrecht zu erhalten, ist oberstes Gebot. Mit 3D ist es leichter, Verfahren festzulegen und die Teilenummern in SAP einzupflegen. Es ist ein großer Vorteil, Informationen durch Tippen mit dem Finger abzurufen, statt eine PDF-Datei durchsuchen zu müssen.“

MEHR KONTEXT FÜR KUNDEN

Die Kundenschulungen von Thiele Technologies sind effektiver, weil die 3D-Dokumentation den gleichen Kontext liefert, als wäre man vor Ort. „SOLIDWORKS Composer ist ein tolles Schulungswerkzeug“, betont Hanson. „Statt zum Kunden zu fahren und dessen Produktionszeitplan zu stören, können wir die Schulung weitgehend online mit SMG-Dateien vornehmen.

„Eine SMG-Datei kann ich beispielsweise allen 10 Personen an einer Maschine zeigen, ohne dass ich mich in der Nähe der Anlage aufhalten muss, wo es oft sehr laut ist und eine Schulung schwer durchführbar ist. Das Erklären eines Konzepts oder die Besprechung eines bestimmten Teils in einer komplexen Baugruppe ist mit 3D-Modellen viel einfacher“, fügt Hanson hinzu. Mit SOLIDWORKS Composer können wir unseren Kunden wesentlich mehr bieten als zuvor. Unsere Kunden sind von diesen Möglichkeiten genauso überzeugt wie wir.“